Nogle af vores glade kunder
Det vi gør bedst
Infrasoft er en dansk IT-konsulentvirksomhed, som har specialiseret sig indenfor IT Service Management,
Customer Service Management og Business Intelligence.
Business Intelligence
Brug dine data intelligent, og skab overblik og gennemsigtighed i din forretning
LÆS MERECustomer Service Management
Giv en bedre service til dine kunder med vores Customer Service Management Software
LÆS MEREForretningssystem
Få alle dine forskellige serviceafdelinger til at anvende vores Shared Service Platform
LÆS MEREVi gør det godt
Installerede Licenser
af Danske Kommuner
Glade medarbejdere
Kom hurtigt i gang
Med vores Cloud setup, er det hurtigt at komme i gang med løsningen.
1
PRÆSENTATION
2
IMPLEMENTERING
3
GO-LIVE
Hvad siger vores kunder:
Help Desk løsning til It-support
Den måde systemet og konceptet blev præsenteret på viste klart, at det var et intuitivt system.
Man kan nemt skræddersy systemet til egne behov, og det har vi gjort.
Joachim Cajus Pedersen
System Administrator
Nationalmuseet
Læs den fulde kundestoryKundeservice platform
“Vi havde et ønske om at få en kundeservice platform, hvor alt kom ind i en samlet kø.
Vi er også lige gået på Facebook, så om kort tid skal vi også have Facebook integreret i Nilex systemet”
Connie Vedel
Kundeservice Chef
Bolignet-Aarhus
Læs den fulde kundestoryIT Service Management platform
Der var flere grunde til, at vi valgte Infrasoft. En af dem var blandt andet den hurtige implementering.
Løsningen var også økonomisk attraktiv sammenlignet med de andre løsninger.
Lars Christensen
Head of IT
SILVAN
Læs den fulde kundestoryFokus på god kundeservice hos
Unik System Design
“Uanset hvilken afdeling man sidder i, arbejder vi nu på den samme måde i Nilex systemet.
Det er der vi forventer at få en stor værdi i på sigt”,
udtaler driftchef Lars Cordes
Mangler I en moderne Customer Support platform?
Tilbyd dine medarbejdere og kunder den bedst mulige kundeservice, som også når dem i den moderne tidsalder.
Med vores Ticket system, mobile app, sociale media integration og en platform som er designet til at være intuitiv og tidsbesparende, bringer du din virksomheds kundeservice ind i det 21. århundrede.
Moderne IT Service Management
Vores Nilex software platform er designet som et ITSM framework, som nemt kan tilpasses den enkelte IT-virksomheds behov uden brug af kodning.
Det kan være en udfordring at levere god service og support i en travl hverdag. Det er derfor vigtigt at have en moderne ITSM platform, som kan hjælpe med arbejdsgange, struktur og kommunikation.
Nyeste blog opslag
Har du læst vores blog omkring Service Management?
Brug Microsoft Powershell i Nilex Service Platform
Nilex Service Platform et et moderne Service Management System, som har gode snitflader til andre systemer via vores REST-API. Men vi arbejder hele tiden på at udvide mulighederne for integrere[…]
Read moreSingle Point of Contact
03-03-2020 Martin Frost Thorhauge Forestil dig at du sidder på arbejde. Du taber din telefon, og den går i stykker. Hvem skriver du til? Din chef kan sikkert hjælpe, men[…]
Read more