Nilex Survey

Det er vigtigt at få indsigt i, hvordan kunderne opfatter den service, som I leverer. Derfor har vi i Nilex indbygget en survey-funktion, som gør det muligt at få respons og feedback fra kunderne.

Send automatisk spørgeskema når en kundehenvendelse afsluttes.
Få overblik og indsigt ved hjælp af rapporter.

Nilex survey part 1 screenshot

Bliv klogere på dine kunder

Med Nilex Survey kan du opstille dine egne spørgsmål, som du gerne vil have kunderne til at besvare.

Lav dit eget spørgeskema

Dine kunder modtager automatisk spørgeskema
Du kan lave dine egne rapporter (Power BI)
Nilex Survey funktionen kan tilpasses dit behov, så du opnår relevant feedback fra dine kunder.

Survey part 2 screenshot

Nilex Survey Rapporter

Der er indbyggede rapportmuligheder på surveys i Nilex, hvor du kan se resultatet af din brugerundersøgelse.

Survey resultat

Survey rapporter med Power BI

Med power BI rapportering får du et godt overblik over, hvordan dine kunder opfatter serviceniveauet på dine leverancer.
Med de mange muligheder i Power BI kan du også selv bestemme, hvordan du ønsker designet på dit dashboard.

LÆS MERE OM POWER BI
Nilex survey Power BI screenshot